Penulis: La Ato
KENDARI, BONDO.ID – Kemenko Polhukam RI melalui Asisten Deputi Koordinasi Peningkatan Pelayanan Publik melakukan kunjungan kerja ke Pemerintah Kota (Pemkot) Kendari, Rabu, 2 Agustus 2023.
Dalam kunjungan kerja ini, Asisten Deputi Koordinasi Peningkatan Pelayanan Publik Kemenko Polhukam, Agung Pratisto mengatakan, kedatangan mereka ke Kota Kendari untuk melihat pelayanan publik Pemkot Kendari yang ada di Gedung Mal Pelayanan Publik (MPP), Kantor Balai Kota Kendari.
“Termasuk kendala yang dihadapi dalam memberikan pelayanan berkualitas kepada masyarakat,” kata Agung Pratisto.
Dalam kesempatan ini, dirinya mengapresiasi Kota Kendari, sebab menjadi salah satu pilot project MPP digital di Indonesia.
“Pertama, tadi kami ingin mendengarkan apa yang telah, sedang, dan akan dilakukan terkait pelayanan publik. Kedua, seandainya ada, apa hambatan dalam penyelenggaraan pelayanan publik,” jelasnya.
“Ini nanti yang akan menjadi catatan dan akan dikoordinasikan dengan kementerian terkait untuk mendapatkan solusi,” tambahnya.
Sementara itu, Penjabat Wali Kota Kendari, Asmawa Tosepu mengatakan, sumber pendapatan Kota Kendari hanya berfokus pada sektor jasa, sehingga pelayanan publik harus terus diperbaiki.
“Untuk meningkatkan pelayanan publik ini, pemerintah kota mendapat dukungan dari pemerintah pusat, seperti MPP Kota Kendari yang menjadi salah satu dari 21 daerah di Indonesia dalam pilot project MPP digital,” kata Asmawa Tosepu.
Pelayanan publik yang berkeadilan, menurutnya, merupakan salah satu dari empat tugas aparatur negara, sehingga kunjungan tim Kemenko Polhukam untuk melihat pelayanan publik di Kota Kendari sangat tepat.
“Semoga dari kunjungan ini, ada contoh baik yang bisa dilihat tim Kemenko Polhukam untuk menjadi contoh agar pelayanan publik bisa lebih baik,” harap Asmawa Tosepu.
